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社群运营基本套路你应该知道些

来源:http://www.jyglzs.com 责任编辑:ag8879环亚手机登录 2018-11-15 10:25

  2018年,社群又渐渐有了复苏的现象,在经历了2015年的大爆发,2016年和2017年的沉寂,2018年的你有没有对社群运营有更加理性的认识?

  其实正是因为社群在2015年的大爆发,使企业都一窝蜂的去做社群,完全没有思考为何要做社群,做烂了口碑,导致用户对社群已经免疫。建群不难,但是做好社群却特别难。

  你希望你的社群聚集什么样的人?达到什么目标?然后再根据这些怎么去运营这个群呢?

  在明确定位后,才能了解到目标群体的需求,在群成员少的时候,可以根据大家的共同痛点提供相应的服务和资源,群成员多了之后,就需要进行用户分层,根据不同的需求进行细化,再把社群进行分类。

  宣传推广的渠道有很多,例如:公众号、QQ群、贴吧、知乎等等,但是需要注意的是,找到跟自己品牌调性更加相符的渠道。

  没有规矩不成方圆,社群规则其实没有太多的束缚,只需让人明白这个群干什么的,群里有啥,不能做什么,鼓励做什么就行

  社群中的人群也有不同的属性,一般将社群成员分成6类:组织人(社群日常的管理,群成员的维护都靠组织者来负责,比4楼更糟?这楼层问题多 房价可便宜一成!也会是群里比较活跃的人)、乐意解答疑惑的人(会经常发言,也能为大家答疑解惑,有一定的权威和话语权)、活跃气氛者(可以活跃群内气氛,群内能接受调侃的人)、勤思考爱提问的人(经常提出一些问题,引发大家讨论)、去吧看看:关于合同纠纷执行裁定书的说明公告。不同意见的人(对群规或对群内消息动态不满意的人而提议的人)、潜水的人(大部分情况不冒泡,偶尔说一句话)

  有了不同的结构,社群才会成为一个丰富多彩的集体,才能让大家更乐意呆在群里。

  一个高质量有生命力的社群离不开一个有生命力的社群小助手,例如紫豆助手,完全可以立体打造一个自运转的社群。