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客户经理能查你名下所有账户?

来源:http://www.jyglzs.com 责任编辑:ag8879环亚手机登录 2018-11-15 10:26

  A股放开“一人多户”已超过半年,不少股民都有不止一个账户。但是,伴随一人多户而来的还有烦恼。近日,股民陈静(化名)向记者投诉,他的客户经理居然能够查到股民名下所有的账户信息,“难道我们的信息都在裸奔”?

  陈静告诉记者,去年,她在国信证券中北路营业部开户,随后加入两名客户经理共同维护的QQ群。上周,一名王姓经理发的一段信息让她有些吃惊。

  记者看到,这位王经理在QQ群中说:“我发现有个客户在国信开户后,账户里面就买了100股股票,而在其他证券账户买了20多万股票,来国信就是为了套取我们的股票信息。这个客户已经被我踢出去了,以后不再提供股票服务。以后再发现这种不感恩的客户,一定严惩,请周知。”“难道我所有的账户信息,客户经理都可以看到吗?”王经理接下来的话解释了陈静的疑问:“虽然现在一人多户,但是后台系统里面会查到一个人名下多个账户的市值情况。来我们这里套股票信息,在别的地方频繁交易的,我们想查都能查得出来。”

  “难道在券商眼中,股民的一举一动都逃不过法眼,我们的账户信息一直在裸奔吗?”针对这个问题,多家券商工作人员都予以否认。

  中航证券资深投资顾问袁诚告诉记者,社交产品方法论(七):交互设计一般情况下,只要股民在客户经理处开户,客户经理就可以看到其账户的市值和交易情况。但是如果客户在其他券商开户,其资产情况是看不到的。“如果客户在我这里的开户情况,竞争对手都可以掌握,那客户还有什么秘密可言?”长江证券投资顾问张睿称,券商也没有权限通过交易所系统查到客户其他账户市值情况。“打个比方,招商银行要查自己的客户在兴业银行存了多少钱,能给他看吗?”

  “如果这位客户经理真的通过特殊手段查找到客户其他账户信息,其做法也已经构成了对隐私的滥用。”湖北纬思律师事务所鲁俊峰律师称,大家到银行取钱,账户余额、交易记录,柜员都看得清清楚楚,这时,客户的隐私是柜员工作内容的一部分,但是柜员对客户隐私的了解也只能停留在这一维度。

  律师表示,如果上述王经理的做法属实,已经不属于在服务客户的专属场合合理使用隐私,相反,利用其他客户隐私制造信息压力、威胁客户,已构成了对客户隐私的滥用。